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民生银行呼和浩特分行全力推进厅堂一体化转型工作

发布时间:2019-06-03 10:51 来源:未知 编辑:admin

  为全力推进营业网点厅堂一体化转型工作,更好的适应市场经济环境的变化,顺应总分行客户化运营的要求以及银行网点转型的趋势,我支行在分行的支持下聘请了深圳博得世纪教育咨询有限公司的两位老师对我支行的厅堂一体化转型工作进行了为期七个工作日的培训和现场督导。

  在此次培训和督导活动中,两位老师主要从以下各方面展开:一是强化晨会激励作用。要求晨会要以提升员工士气为主基调,为一天的厅堂营销工作开一个好头。同时两位老师帮助我们制定了符合我支行实际情况的晨会模式。二是不断加强实战演练。通过现场实战营销演练,及时帮助柜员、厅堂营销人员及理财经理解决在营销时碰到难题,第一时间设计出满足客户需求的服务方案,让客户成功够买我行的金融产品,进一步提升了我们的现场营销能力。三是夯实培训基础。主要围绕沟通的技巧、真实的营销案例讲解以及现场进行情景演练展开,给大家系统的阐述了如何通过察言观色,客户的肢体语言以及说话的方式,对客户展开具有针对性的营销方式和方法,帮助大家进一步巩固销售知识和技能。

  经过七天的营销培训,让大家都受益匪浅,并收到良好的效果,并进一步鼓舞厅堂销售的热情和士气。同时借助本次培训活动也不断提升了厅堂人员的营销技能,培养大家良好的营销习惯,为下一步支行开展厅堂营销的有效提升奠定了良好的基础。

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